すでに値下げがはじまっているのですが…
オフィス吉野 Mental 代表 の吉野公人です。
すでに自費治療の値下げが
はじまっているのを、、、
あなたはご存知でしたか？
前回の記事が気になる方はこちら
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❏ ダイレクトレスポンスマーケティング
今や治療業界でも常識となった
ストレッチ、小顔、リラクゼーション、
エステ、痩身、美容、etc.
今の、多様化する治療業界において
他より「見せ方」のうまい店舗に
顧客は吸い込まれていきます。
あなたが、人のカラダを治すことに
真剣に向き合う生粋の治療家だとしたら
理解できない、もしくは
腹立たしく思うかも知れませんが、
もはや治療業界も、
マーケティングなしで新規顧客の獲得と
リピートの確保は難しくなっています。
特に高単価の自費でやっていくには
ダイレクトレスポンスマーケティングは
必須のスキルであることは明白です。
しかし、現実はどうでしょうか？
どこの治療院も同じチラシを撒いて、
ホームページは同じランディングページ。
治療院コンサルタントの言う通りに
チラシやホームページを作成しても
反応率が取れない。
挙句の果てにキャッチコピーは、
- 腰痛改善率９６％！
- 一回の治療で完治します！
- 二度と再発しません！
その表記・表現がエスカレートしすぎて、
結果的に患者さんを騙していませんか？
治療院コンサルの言いなりになって
捏造と思えるような
過激なキャッチコピーになっていませんか？
医薬品医療機器法、医薬品等適正広告基準
なども深刻な問題になってきています。
「みんな書いてるやん」
「みんなやってるやん」
ソレ、完全にアウトですよ。
ダイレクトレスポンスマーケティングの
間違った使い方をしていたら
それは、ただの詐欺師です。
❏ すでに値下げがはじまっている
「あそこは高単価の自費で成功している」
と、あなたが妬んでいる治療院でも、
すでに値下げが始まっている事実を
あなたはご存知でしたか？
- 廃業やリストラによって
あなたより腕のある治療家が
６０分２９８０円の店で
働きだしている - ３０分１００００円の
治療を受けていた患者さんが
そんな激安マッサージ店で、
たまたま技術のある施術者に当たった - 「ここで十分じゃね？」
と、高単価の自費治療院から
患者さんが去り始めているのです。
街中にあふれる整骨院で、
保険が事実上使えなくなり、
自費治療院が増えてくる、、、
これが今の現状です。
これが何を意味するか理解できていますか？
自費で、ということは
国家資格は必要ないということです。
ということは、これから
資金力のある大手企業が参入してくる
可能性は大いにあると考えられます。
ということは、
資金力がない、技術もない、
マーケティングもない弱小治療院では
生き残るのは難しいということです。
どんなに「患者さんのために！」と勉強し
叫んだところで、誰も治療に
来てくれなければ廃業しかありません。
弱小治療院が生き残るためには
ライバルでありながらも
協力し合っていくことが重要です。
ネットで何でも情報を手に入れることが
できる便利な世の中になった一方で、
本当の情報はネットでは
手に入らないのも事実です。
これからはコミュニティーの時代です。
ネットのやり取りではなく、
話を聞きたい人に、直接会いに行って
情報を手に入れることが大切です。
それでは今回はこのへんで。
吉野でした。
あなたからのご質問やご相談を
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高単価、自費の終焉
著作者: walterhoogantink
オフィス吉野 Mental 代表 の吉野公人です。
保険診療の終焉と言われていますが、、、
これからは高単価、自費の時代だ！
と思っているあなた。
そうでもないかも知れませんよ、、、
前回の記事が気になる方はこちら
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❏ 高単価、自費はもう終わっている
今、多くの治療院コンサルが
短時間で高単価の自費を推進しています。
しかし、この高単価の自費治療も、
もって後２，３年ではないか？
と私は予想しています。
是非こちらのブログ記事もご覧ください。
↓↓↓↓↓
結論から申し上げると、、、
高単価、自費の治療院が当たり前に
なってしまった時点でジ・エンドです。
私は大阪の泉州という、
決して都会とは言えない地域で
治療院を経営していますが、
今や、この泉州でも
高単価、自費の治療院が増えています。
大阪市内では、もっとですね。
そうなれば当然、
他よりも見せ方がうまい治療院に
患者さんは引き寄せられていきます。
高級感のある内装、
充実した設備、
高度なセラピスト研修、
接遇教育の行き届いたホスピタリティー、
チラシ、ホームページ、PPC広告、
ダイレクトレスポンスマーケティングで
見せ方を工夫しても、
やはり、資金力のある治療院には
太刀打ちできません。
❏ なぜ高単価の自費が売れないのか？
すでに高単価の自費が
売れにくくなっている事実を
あなたはご存知でしたか？
それは治療技術がないとか、
マーケティングが弱いとか、
そんな理由ではありません。
そもそも日本は
可処分所得の低下が著しいのです。
高単価の自費治療を受けられる人が
少ないのが現実なのです。
超高齢社会
著しい人口減少
可処分所得の低下
日本経済を知ればわかるはずです。
コンサルを受けたからと言って
全ての人が成功するはずがありません。
ですから、必要以上に
自分を追い込み苦しまないでください。
しかし、この厳しい今だからこそ
逆転の発想をしていきたいですね。
ピンチをチャンスに変えましょう！
それでは今回はこのへんで。
吉野でした。
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私も鬱で悩んでいました
オフィス吉野 Mental 代表 の吉野公人です。
じつは数年前、
鬱で悩んでいました…。
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❏ 鬱で悩んでいました
数年前、私は苦しんでいました。
睡眠障害に悩まされ、
食事はのどを通らず、
朝起きれば登校拒否の子供のように
「職場に行きたくない・・・」
通勤途中の踏切では、
「ここで飛び込んだら楽になれるかな？」
そんな事まで考えていたのです。
原因はスタッフとの人間関係でした。
- 経営者である私に対して、
あからさまに反抗する言動 - 備品の盗難
- 院内情報の漏洩
- 私の名誉棄損
数々のトラブルに悩み苦しみ、
家族にさえ打ち明けられずに
苦しい日々を過ごしていました。
なぜ、そんなことになってしまったのか？
溝口式分析学を学びわかったことは、
溝口メンタルセラピストスクール公式サイト
私が自分の性格・性質を理解し、
そして、スタッフの性格・性質を
知ったうえでのコミュニケーションを
取ることができていなかった。
という実にシンプルなことでした。
❏ 怒りの感情コントロール
人には、それぞれ生まれ持った
性格・性質というものがあります。
それぞれの性格によって、
心地いいと感じるもの、
不快と感じるものに違いがあります。
様々な感情に対するスイッチボタンが
人によって違うわけです。
私のケースでは、
スタッフが心地良いと思える
スイッチボタンを押してやれなかった。
そして、スタッフが不快と感じる
スイッチボタンを押していた。
その結果、私もスタッフも
怒りの感情をコントロール
できなくなってしまったのです。
感情をコントロールすることができたら、
どんなに幸せでしょう。
日々私たちは、
不快な感情に支配され生きています。
毎日の生活の中で、
私たちの感情の大半を占めているのは、
不快や怒りの感情です。
その不快な感情はストレスとなり、
私たちの肉体と精神を蝕んでいくのです。
怒りの感情をコントロールすることは
簡単ではありません。
しかし、性格・性質を知ることは
感情のコントロールを助けてくれます。
いま私は、自分自身の性格・性質を知り、
スタッフの性格・性質を知ることで、
ストレスを軽減できるようになりました。
決して、他人のすべてを受け入れ、
許すことができるようになった
わけではありません。
私はそんな
できた人間ではありません。
ただ、「そうゆうことなんだ」と
少し気づけるようになっただけなんです。
誰でも、明るく幸せな未来が待っていると
私は信じています。
今日あなたが、
心地良いと感じたものはなんですか？
道ばたに咲くきれいな花でしょうか。
電車の中で席を譲る若者でしょうか。
子供の笑顔でしょうか。
ちょっとしたことでもいいんです。
その小さな心地良さを意識することが
幸せへの第一歩です。
それでは今回はこのへんで。
吉野でした。
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マーケティングに頼らずに適正価格以上にする方法
オフィス吉野 Mental 代表 の吉野公人です。
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❏ やはり適正価格というものがある
施術料金：３０分 １００００円
最近では、そんな高単価の施術料金も
珍しくなくなりました。
ひょっとしたら、
あなたもその一人かも知れませんね。
実際、本当にもらえていますか？
あなたにそれだけの価値はありますか？
どんな商品にも適正価格があります。
６０分 ２９８０円 の揉みほぐし屋、
３０分 １００００円 の一人治療院、
価格設定も多様化してきていますが、
やはり、１０分１０００～１５００円が
適正価格と言えるではないかな？
と私は思っています。
❏ 高単価でも売れる条件
帝国ホテルやリッツ・カールトン では
他では味わうことのできないサービスや
おもてなしがあることで有名です。
そこに価値を感じるから、高くても
喜んで支払っていただけるわけです。
どんな物やサービスにも、
適正価格というものがあります。
適正価格以上の料金をいただくためには、
価値を提供しなければなりません。
- 居心地のいい空間
- 他より優れている
- 良質である
- 安心である
- 安全である
- 信頼できる
- 信用できる
- 評価されている
- 歴史や伝統がある
- 一流である
- ステータスがある
資金力がない治療院や
経験の浅い若い治療家には、
帝国ホテルやリッツ・カールトン
を真似ることはできません。
他院にはない圧倒的な価値を
提供することができなければ
高単価の自費施術は売れません。
しかし、いきなり高単価は取れなくても
誰でも適正価格以上の施術料金を
いただくことができる方法があります。
❏ マーケティングに頼らずに適正価格以上にする方法
高単価とまではいかなくても、
適正価格以上の施術料金をいただくことは
実はそんなに難しい事ではありません。
それは、人間力を磨くことです。
あなたの人間力に魅力と価値を感じるから
他の治療院より少々高くても
喜んでお支払いしていただけるのです。
患者さんは、あなたの施術に対してのみ
料金を支払っているわけではありません。
あなたの言葉遣い、アピアランス、
治療家らしさ、ホスピタリティー、
患者さんは、視覚、聴覚、体感覚で、
その直感であなたを値踏みしています。
私たち治療家の商品は自分自身です。
自分磨きをせずに
高単価の施術が売れるはずありませんね！
最近はマーケティングに頼り過ぎて
本質的なことを忘れている治療家が
多いように思われます。
テクニックではなく、
もっとあなたの魅力で勝負しましょう！
それでは今回はこのへんで。
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幸、不幸は予測できない
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人間万事 塞翁が馬
（じんかんばんじさいおうがうま）
あなたはこの故事成語を
聞いたことがあるでしょうか？
❏ 人間万事塞翁が馬
(じんかんばんじさいおうがうま)
中国の北の方に
占い上手な老人が住んでいました。
さらに北には
胡（こ）という異民族が住んでおり、
国境には城塞がありました。
ある時、
その老人の馬が北の胡の国の方角に
逃げていってしまいました。
この辺の北の地方の馬は良い馬が多く、
高く売れるので、近所の人々は
気の毒がって老人をなぐさめに行きました。
ところが老人は残念がっている
様子もなく言いました。
「このことが幸福にならない
とも限らないよ。」
そしてしばらく経ったある日、
逃げ出した馬が胡の良い馬を
たくさん連れて帰ってきました。
そこで近所の人たちがお祝いに行くと、
老人は首を振って言いました。
「このことが
災いにならないとも限らないよ。」
しばらくすると、老人の息子がその馬から
落ちて足の骨を折ってしまいました。
近所の人たちが可哀想に思って
慰めに行くと、老人は平然と言いました。
「このことが
幸福にならないとも限らないよ。」
年が経ったころ
胡の異民族たちが城塞に襲撃してきました。
城塞近くの若者はすべて戦いに行きました。
そして、
何とか胡人から守ることができましたが、
その多くはその戦争で死んでしまいました。
しかし、
老人の息子は足を負傷していたので、
戦いに行かずに済み、無事でした。
この話は、中国の古い書物
「淮南子（えなんじ）」に書かれています。
「人間（じんかん）」とは
世間（せけん）という意味です。
「塞翁」というのは、城塞に住んでいる
「翁（おきな）＝老人」という意味です。
引用元：人間万事塞翁が馬の解説
❏ 幸、不幸は予測できない
人生、吉と出るか凶と出るかは
誰にもわかりません。
今、進んでいる道が正しいのか
間違っているのかもわかりません。
うまく行ったときには、
「成功した」
「正しい道を選択した」
と思うかもしれませんし、
かと言って、直後にそれを
全て覆されるかも知れないのです。
自分にとって何が本当にありがたい
出来事なのかはわからないのです。
人生における真実、それは
人は必ず死ぬ
いつ死ぬかはわからない
人生は一度しかない
否定する、悲観する、
それらは怒りの感情の現れです。
怒りの感情をコントロールするには
肯定的、楽観的な思考を持つことです。
一度しかない人生、
いつ死ぬかわからない人生、
あなたは今日、
どのように過ごされますか？
それでは今回はこのへんで。
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